Generalidades

• Estos términos y condiciones regulan la compra de productos por parte de clientes finales dentro de la Unión Europea.
• Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.
  
  

Precios y Pagos

• Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa de la Unión Europea.
• Se aceptan diversos métodos de pago, los cuales serán especificados en el proceso de compra.
• La compra se considera confirmada una vez recibido el pago completo.
  
  

Envíos y Entregas

• Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente dentro de los plazos indicados.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (empresas de mensajería).
• Si el paquete llega dañado, el cliente debe rechazar la entrega o notificarlo dentro de las primeras 24 horas.
  
  

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

• De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo en ciertas excepciones.
• Debido a la naturaleza del producto (almohada de uso personal e higiénico), solo se aceptarán devoluciones si la caja no ha sido abierta ni manipulada.
• En caso de defecto de fabricación o daño en el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del producto.
  
  

Garantía

• La garantía cubre defectos de fabricación dentro del período especificado en la descripción del producto.
• No se cubren daños por mal uso, desgaste natural o modificaciones realizadas por el cliente.
  
  

Protección de Datos

• La información personal será tratada conforme a la normativa de protección de datos de la UE (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
• Los datos no serán compartidos con terceros sin consentimiento, salvo en los casos necesarios para la entrega del producto.
  
  

Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
• Las modificaciones serán publicadas y aplicadas a futuras compras.
  
  

Contacto

• Para consultas o reclamaciones, puede comunicarse a través de nicolecompany.spain@gmail.com